Что делать, если не работает Play Market на Android

Play Маркет – официальный сервис от титана Google, где каждый владелец Android-гаджета подберет требуемый контент: видеофильмы, программы, музыкальные треки или игры. Ежедневно услугами сервиса пользуются миллионы и часто возникают ситуации, когда не работает Плей Маркет на Андроиде. В данном материале рассматриваются вероятные варианты неполадок в функционировании сервиса и предлагаются действенные способы их ликвидации.

Почему не запускается Play Market

Плэй Маркет – обычный программный продукт, который может выйти из строя или устареть. Поэтому причин, почему не открывается Плэй Маркет на Андроиде, бывает много:

1. Нет стабильного Интернет-соединения.
2. Технические погрешности Плэй Маркета.
3. Сложности с Хостс, редактируемым автоматически.
4. Несовместимость неродного софта и Google Play.
5. Неисправности в функционировании девайса, на котором установлен Плэй Маркет.
6. Некорректность значений даты и времени.

В большинстве ситуаций пользователь определит и устранит неполадку самостоятельно.

Что делать, если не запускается Play Market

Чтобы понять, почему не работает Плэй Маркет на Андроиде, предстоит проверить множество характеристик, выявить неполадки и протестировать несколько методов их устранения. Начинать рекомендуется с простых вариантов.

Проверка Интернет-соединения, настроек времени и даты

Причиной сбоя в работе Плэй Маркета может быть отсутствие стабильного Интернет-соединения. Поэтому начинать проверку рекомендуется с перезагрузки роутера. Также неисправности вызывают некорректно заданные параметры даты и времени. Чтобы изменить их нужно:

• войти в «Настройки»;
• в рубрике «Система» найти «Дата и время»;
• задать корректные параметры.

Если этот простой метод не дал результата, придется предпринять другие попытки.

Перезагрузка

Зависание системы, а также несложные программные сбои, из-за которых не запускается Плей Маркет на Андроиде, устранит перезагрузка девайса. Рестарт не только оживит приложение, но и поможет справиться с багами других сервисов.

Сброс настроек приложения

Есть вероятность, что не работает Гугл Плей на Андроиде по причине сбитых или поврежденных настроек сервиса. Исправить ситуацию легко — сбросить существующие настройки Гугл Play, а именно:

1. Включить гаджет или завершить работу приложений, если он был в рабочем состоянии.
2. В «Настройках» зайти в «Приложения».
3. Выбрать иконку с логотипом Плэй Маркета.
4. Кликнуть на клавиши «Стереть данные», «Очистить кэш».

Чтобы ОС приняла изменения, рекомендуется перезагрузить девайс.

Удаление обновлений Play Маркета

Если сброс текущих настроек сервиса не дал нужного результата, стоит попытаться избавиться от имеющихся обновлений, для чего:

1. В «Настройках» зайти в «Приложения».
2. В перечне программ выбрать иконку Play Маркет.
3. На странице сервиса кликнуть по строке «Удалить обновления».

ОС удалит обновления, которые получал Гугл Плэй и вернет его в первоначальное состояние, как после покупки гаджета.

Коррекция данных сервисов Google Play

Гугл Плэй, как и другие приложения, использует кэш, в котором содержится информация о последних манипуляциях в программе. Если в этой информации содержится ошибка, программа будет воспроизводить ее многократно, вплоть до обновления данных кэша. Чтобы избежать таких ситуаций, предлагается очистить кэш вручную.

Google Play

1. В «Настройках» зайти в «Приложения».
2. В открывшемся обзоре выбрать Play Маркет.
3. На странице сервиса кликнуть «Стереть данные», «Очистить кэш».

Сервисы Google Плэй

1. В «Настройках» открыть «Приложения».
2. Выбрать «Сервисами Google Play».
3. На открывшейся страничке кликнуть по иконкам «Стереть данные», «Очистить кэш».

Google Services Framework

1. В «Настройках» открыть «Приложения».
2. На вкладке «Все» выбрать Google Services Framework.
3. Кликнуть иконки «Стереть данные», «Очистить кэш».

Проверка сервисов

Работа Play Маркета зависит от бесперебойного функционирования сервисов, отображающихся в «Диспетчере приложений».

Аккаунты Google

Один из таких сервисов – Аккаунт Гугл. Чтобы проверить его работу нужно:

1. В разделе «Приложения», свайпом влево перейти на вкладку «Все».
2. Открыть «Аккаунты Гугл», кликнуть на клавишу «Включить».

Диспетчер загрузки

Когда не работает Play Market на Андроид, рекомендуется проверить, активен ли диспетчер загрузки. Его отключение также будет возможной проблемо

й. Чтобы проверить нужно:

1. В «Приложениях» свайпом влево перейти на вкладку «Все».
2. В «Диспетчере загрузки» кликнуть на клавишу «Включить».
3. При наличии кэша кликнуть на «Очистить кэш».

Переустановка Гугл-аккаунта

Если после проверки работы сервисов Плей Маркет не открывается на телефоне Андроид, придется принимать кардинальные меры, одна из которых – удаление и новая регистрация учетной записи Гугл. Выполнить это можно по плану:

1. В «Настройках» найти «Учетные записи».
2. Выбрать действующий профиль Гугл и открыть параметры синхронизации.
3. В дополнительном меню кликнуть на «Синхронизировать», для создания резервной копии.
4. Там же выбрать опцию «Удалить».

После того, как профиль удалится, следует перезагрузить гаджет, затем вернуться в «Настройки» и зарегистрировать аккаунт заново.

Несовместимость софта

Некоторые приложения и утилиты, устанавливаемые пользователями, отрицательно влияют на корректность работы Play Маркета, вплоть до его полной блокировки. Их много, но большинство жалоб поступает на популярное приложение Фридом, разрешающее геймерам делать внутриигровые покупки и бесплатные приобретения в обход, без лицензии Маркета. Неумелое использование программы, а также ее некорректное удаление приводит к изменениям в файле Хостс.

Способ запустить Гугл Плэй для пользователей, работающих с Freedom, заключается в следующем:

1. В «Настройках» перейти в «Диспетчер приложений».
2. Открыть раздел «Установленные».
3. Найти Freedom, кликнув на нее выбрать опцию «Стоп».
4. Удалить Фридом, кликнув «Удалить».

Важно помнить, что прежде чем удалить Freedom, необходимо остановить программу, иначе hosts не прекратит блокировку Плэй Market.

Настройка hosts

Всякий раз, когда ОС Андроид открывает веб-сайт, она обращается к hosts, где хранятся IP-адреса всех сайтов. Hosts способен для обеспечения безопасности заблокировать доступ к любому сервису, в том числе и к Гугл Плэй. Если это произошло, придется его редактировать, а значит, потребуется файловый менеджер с рут-правами, такой, как ROOT Explorer. Дальше по инструкции:

1. Запустить ROOT Explorer.
2. Открыть папку system, затем etc.
3. Установить права R/W, кликнув на иконку в правом верхнем углу.
4. На системный запрос прав "суперпользователя" ответить «Предоставить».

Можно начинать редактирование: открыть Хостс и удалить все записи кроме 127.0.0.1 localhost.

Сбросить настройки Android-устройства

Если предложенные выше методы не сработали, остается простой, но радикальный вариант — сброс настроек девайса до заводских. Обычно такой маневр восстанавливает функциональность сервиса и ОС в целом. Прежде чем начать процесс, рекомендуется сформировать запасную копию, поскольку метод непременно приведет к порче информации пользователя. Дальше придется выполнить:

• открыть «Настройки»;
• зайти в подраздел «Восстановление и сброс»;
• выбрать опцию «Сброс»;
• одобрить выбор.

После завершения операции произойдет перезагрузка девайса, после которой ОС попытается возобновить работу Плэй Маркета.