Почему не устанавливается Viber на телефон Android

20 Декабря 2018

Мессенджер Viber установлен едва ли не на каждом мобильном устройстве. Он разрешает обмениваться мгновенными сообщениями, мультимедийными файлами. Установка приложения занимает пару минут и, как правило, проходит без ошибок. Однако встречаются ситуации, когда не устанавливается Вайбер на Андроид. Рассмотрим, какие встречаются проблемы и как их избежать.

Почему не устанавливается Viber на телефон Android

Недостаточно места в памяти телефона

Актуальная версия Вайбера занимает 100 Мб, а также приложению необходим запас памяти для хранения истории звонков, переписки и медиафайлов. Поэтому перед установкой мессенджера на телефон желательно убедиться, что во внутренней памяти устройства хватит места. В противном случае стоит выполнить простые действия, чтобы освободить память, такие как:

  1. Удалить самостоятельно ненужные или давно неиспользуемые файлы и приложения.
  2. Очистить память с помощью сторонних приложений, таких как Clean Master и CCleaner. Они удалят не только файлы, но и мусор, образующийся в результате работы гаджета.
  3. Очистить кэш. Временные файлы занимают много места в памяти, особенно те, которые образуются при функционировании социальных сетей. Очистить кэш можно с помощью указанных в предыдущем пункте приложений или вручную, если для их установки нет места.
  4. Использовать microSD. Такой дополнительный источник памяти пригодится для установки Вайбера, и для работы других программ.

Если описанные меры не помогли, придется поискать другую причину, почему Вайбер не устанавливается на Андроид.

Устаревшая версия ОС Андроид

Такой причиной может стать устаревшая версия ОС. Ее обновление подразумевает добавление нового функционала, под который подстраиваются все приложения. Пользователям с устаревшими гаджетами рекомендуется поискать соответствующую версию мессенджера. Выбрать ее можно так:

  1. Перейти в пользовательские настройки.
  2. Внизу списка кликнуть на пункт «О телефоне».
  3. В открывшемся окне откроется информация о смартфоне.

Важно помнить, что версия приложения зависит от поколения Андроида.

Проблемы с Интернет-соединением

Для работы мессенджера необходим мобильный интернет или wi-Fi соединение. Поэтому причиной того, что не скачивается Вайбер на Андроид, часто служит нестабильное Интернет-соединение. Прежде чем приступить к установке приложения нужно проверить соединение с сетью.

не устанавливается Viber: нет интернета

Установлена предыдущая версия Viber

Иногда установке мессенджера мешает уже существующая или частично удаленная программа. Чтобы проверить, установлено ли на смартфоне приложение, предстоит зайти в настройки и открыть список приложений. Если там обнаружится устаревшая версия, ее лучше удалить ручным способом или воспользоваться программой-чистильщиком.

Заблокирован аккаунт

Нередки случаи, когда техподдержка сервиса блокирует пользовательский аккаунт за рассылку спама или сомнительной корреспонденции. Сначала на непродолжительный промежуток времени, затем, если нарушение продолжаются, навсегда. В таком случае попытка установить заново мессенджер не получится. К сожалению, снять блокировку досрочно нельзя, придется ожидать, пока это сделает администратор или поменять сим-карту и зарегистрировать новый аккаунт.

Другие причины, почему не скачивается Viber

Еще одной причиной, почему не скачивается мессенджер на Андроид — конфликт Вайбера с вирусом, попавшим на смартфон. Вредоносные программные продукты вызывают любые ошибки в работе телефона, в том числе ограничивают установку приложений. Очистить от вирусов гаджет поможет одна из известных программ, таких как Kaspersky Mobile Security, Dr. Web.

Если устранить обнаруженные недочеты, то установить мессенджер на Android получится наверняка. Чтобы избежать неприятных ситуаций рекомендуется скачивать приложение из официальных источников или магазина приложений Гугл Плэй.

почему не скачивается Viber: другие причины
Автор статьи
Нет комментариев

Авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.