Почему голосовой помощник Алиса не реагирует на голосовые команды?
Если вы задаетесь вопросом, почему Алиса не слышит меня на компьютере, мы подскажем, как включить голосовой помощник. Проверяем микрофон и настройки программы.
Ответ
Дадим ответ на частый вопрос: «почему Алиса не слышит меня на компьютере Windows 10?». Для начала расскажем, что делать в такой ситуации.
- Проверьте, все ли включено.
- Если голосовой помощник Алиса не слышит микрофон, зайдите в настройки Яндекс.Браузера – «Инструменты».
- Отметьте галочками пункты, относящиеся к голосовому помощнику – программа должна заработать.
Важный момент – браузер должен быть обновлен, его необходимо предварительно настроить – возможно, что-то было упущено. Если значок помощника не отображается, загляните в контекстное меню панели задач, поставьте там галочку.
Если вы решили спросить в интернете, «почему Алиса не слышит меня на телефоне или компьютере», начните с проверки микрофона. На мобильном устройстве проверить просто – запишите себя на диктофон или позвоните знакомому. На ПК делаем так:
- Нажимаем ПКМ на иконку звука на панели задач.
- Переходим в раздел «Записывающие устройства», выбираем нужный микрофон.
- Делаем его устройством по умолчанию.
- Переходим в свойства микрофона, во вкладку «Уровни» и сдвигаем ползунок усиления на пару делений вправо.
Если голосовой помощник Алиса не слышит микрофон – эти действия должны помочь. Не помогло – попробуйте переустановить аудиодрайвер.
Также советуем проверить подключение к интернету. Отсутствие связи трудно не заметить на компьютере – на значке сети возникает восклицательный знак, страницы в браузере перестают грузиться.
Для решения проблемы переустанавливаем браузер, так как мог произойти сбой в работе софта. При переустановке просканируйте ПК на наличие вирусов.
Часто антивирус становится причиной отказа Алисы. Такая программа по умолчанию проверяет защищенные соединения HTTPS, в результате голосовой помощник блокируется. Переходим в настройки антивируса и отключаем проверку защищенных соединений, это решит проблему.
